匠フォース導入事例｜株式会社ファウスト様

社内の業務管理システムを改修しようとしていたタイミングで、メイン顧客から紹介されたのが「匠フォース」だった。
切削から板金まで加工形態が多彩な同社にとって、システムにはそれを柔軟に反映できるカスタマイズ性が必須であった。

ー笹山 様（工場長）
「匠フォースは、加工企業の導入実績が豊富で、図面管理・見積作成・関連帳票類の格納までオールインワンであったこと。そして何より『業界No.1のカスタム性』という強みが、私たちが求めているものと完全にマッチしていました。多い日で1日150件ほどの見積をこなしていましたが、匠フォースなら見積業務の課題を解決できると、即決しました。」

導入後、見積作成のスピードが圧倒的に上がり、レーザーや板金の加工であれば、匠フォースに数値を入力するだけでパッと見積金額が出るようになった。
また、図面そのもので検索して過去図面や加工履歴をヒットさせることができるようになり、見積業務にかけていた時間は1ヶ月で24時間分、営業日で3日分は短縮された。

ー笹山 様（工場長）
「見積履歴から手配・検査図面までが一元管理されたことで、『担当者しか分からない』というブラックボックスがなくなりました。私が数時間外出している時でも、佐伯がサッと対応してくれますし、その逆も然りです。急ぎの案件にすぐ対応できることが、お客様からの安心と信頼に繋がっています。」

営業人員減でも売上増！人を増やさずに収益を上げる構造改革

体制変更により営業メンバーは減っているものの、見積の回答スピードが上がったことで受注が伸び、売上は匠フォース導入前よりも増加している。
さらに、属人化が解消されたことで担当顧客の「引き継ぎ」もスムーズに行えるようになった。見積をシステム化することで創出できた時間は、地場の顧客を広げるための新規営業や若手の採用活動に充てられている。

ー笹山 様（工場長）
「地方企業においては採用環境が益々厳しくなる中で、人を増やさずに今の水準をキープし、収益を改善していくことが優先度高く求められています。現実を見据えると人が入らない前提でも回っていく事業体制を築く必要があり、匠フォースによる図面や見積の管理はその根幹を支えてくれています。これからも匠フォースを相棒に、新しいことへの挑戦を続けていきます。」