見積作業の属人化解消！担当者が１名から５名に増え分担可能に！

導入前は、若いベンチャー企業ならではの不安もあった。

最初にブースを見かけた時は、シンプルなデザインが目に留まったという。そして、デモ画面を見た瞬間、「まさに自分たちが求めていたものだ」と直感した。

導入を決めた最大の理由は、見積業務を標準化し、複数人で作業できるようになる点だった。

製造部兼市場開拓担当 金子部長「これまで1人で行っていた業務を分業できるようになるのが最大の魅力でした。さらに、見積作業を効率化することで、営業活動に割ける時間が増えるというのも大きなポイントでした。」

しかし、導入前には不安もあった。

匠フォースは製造業経験のないベンチャー企業（匠技研工業）が開発したシステムだったため、本当に業務フローに適したものなのか、AIによる価格設定がどう機能するのか、最初は疑問があった。

ただ、営業担当の熱意と、実際のデモンストレーションを通じた詳細な説明により、その不安は払拭された。

匠フォースを導入したことで、見積業務のスピードが飛躍的に向上した。以前は1件の見積作成に3～4日かかっていたが、現在は最短で1日以内に回答できるようになり、平均して2日ほど短縮された。これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようになり、商談の機会も増加している。

また、システム導入前は見積担当者が1人しかいなかったが、現在は5人で分業できる体制が整った。これにより、業務の属人化が解消され、急な依頼にも柔軟に対応できるようになった。

さらに、価格設定の一元管理が可能になったことで、リピート品の価格が統一され、顧客からの信頼も向上している。取引先からは「最近、見積価格が安定してきた」「回答スピードが速くなり、交渉の時間を確保できるようになった」といったポジティブな声が増えている。

匠フォース導入後、今井商工様では出張先や自宅でも見積作成が可能になり、担当者が会社に戻る手間が省けたことで、より多くの時間を営業活動に費やせるようになった。