過去の見積データ活用で、一貫性のある 見積回答を実現！

そうした状況にある中、匠フォースと出会うこととなる。飛び込みの電話があった、という。

当時、見積に関して悩みがあったフジメックに営業の飛び込み電話があり、突破口が見えるかもしれないとの思いで具体的に話を聞いてみようと決意。

藤森社長「やっぱり見積の漏れがないことと、見積の精度が安定しているというところに魅力を感じ、検討を始めました。最初は、きちんと操作できるようになるか不安に思っていましたが、ヒアリングを受けながら、我々が望んでる形態をカスタマイズして作ってくれたので、我々でもこなすことができる希望が見え、導入しても大丈夫だ、と思い導入の決断をしました。」

匠技研工業では、各社固有の業務プロセスに合わせて、お客様独自の計算ロジックやマスタをオーダーメイドで搭載可能としている。

また、導入後も疑問点や懸念は浮かび上がってくるものだが、匠フォースの機能をフル活用していただけるよう、現地訪問を交えながらお客様の悩みや疑問を一緒に解決する、伴走型のフルサポート体制を敷いている。

匠技研工業が自社開発した最先端AIを活用し、匠フォースに入れた図面と見積情報から、類似のものを瞬時に検索することができ、過去のデータを元に適正かつ効率的な見積を出すことが実現。さらに見積データが蓄積されると、搭載されているAIがデータを分析し改善のサポートも。

藤森社長「見積の進捗状況を明確にできるため、以前と比べて回答遅れが減りました。また、OCR機能の部分に関しては、品番や品名といった細かい手入力での作業はなく、マウスだけで完結できるため、工数をかなり減らすことが出来ました。それによりお客さまからも、次回の案件依頼が増えてきています」

匠フォースを使い始めて1年。現在データは4500件ほど蓄積されているものの、よりデータを増やしかつ有効に使えるように工夫し、さらなる顧客獲得を目指していく。