見積業務のデジタル化で、回答スピードと精度を飛躍的に向上！

この状況を打破するため、JIMTOF（日本国際工作機械見本市）で偶然「匠フォース」と出会う。

今村専務「たまたま匠フォースのブースを見かけて、話を聞いてみたのがきっかけです。もともとITにはあまり関心がなかったのですが知っている企業も導入していると知り、話を聞くことにしました」

導入の決め手となったのは、業務フローに合わせた柔軟なカスタマイズ性だった。

今村精工様のように、独自の加工プロセスを持つ企業には、完全自動化は適さない。むしろ、今までのアナログ管理をデジタル化できるシステムの方が理想的だった。他のツールも検討したとのことだったが、多くは完全な自動見積がメインだったと話す。

匠フォースでは、見積計算や帳票作成、図面管理をすべて一元化することが可能だ。導入前は、一元管理なんて夢のような話だったが、実際に運用してみると、これまでの課題をかなり解決できたと当時を振り返りながら話してくださった。

匠フォース導入後、最も大きな変化は見積業務の標準化と回答スピードの向上だった。

今村専務「今では、案件ごとに担当者が分業し、並行して見積作業を進めることが可能になりました。以前は、1人の顧問がすべて対応していたため、1本道のプロセスで時間がかかっていましたが、現在はチーム全体で対応できる体制になりました」

・導入前：1件の見積に3〜4日かかっていた
・導入後：早ければ1日で回答可能に

また、見積の進捗状況がリアルタイムで把握できるようになり、問い合わせ対応も迅速に。

今村専務「取引先から『見積はどうなっていますか？』と聞かれたとき、以前は顧問に確認する必要がありました。でも今は、匠フォース内で検索すれば、すぐに状況を把握できる。問い合わせ対応の時間が劇的に短縮されました。」

さらに、OCR機能の活用により、見積作成の手間が大幅に削減。以前、品番や品名を手入力していた時とは異なり、今はマウスでクリックするだけで自動入力。手作業の手間が減り、効率が格段に向上した。